Asertividad
25,00 €• Conocer qué es la asertividad.
25h · Soft skills
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Identificar la diferencia entre feedback y feedforward.
15h · Soft skills

Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.
50h · Sanidad

Manejar los principios básicos de la comunicación ante diferentes escenarios, empleando diferentes técnicas de comunicación y utilizando habilidades básicas para mejorarla.
15h · Sanidad

Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
25h · Soft skills

Elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos d….
15h · Comercio y marketing

Realizar el mantenimiento preventivo del vehículo chequeando los elementos mecánicos, eléctricos, del sistema de comunicaciones y de seguridad del vehículo según la hoja de revisión diaria Describi….
15h · Sanidad

Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
25h · Soft skills

Conocer las principales características de Slack.
15h · Informática y comunicaciones

Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.
30h · Comercio y marketing

Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación….
25h · Comercio y marketing

Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
11h · Comercio y marketing

Saber explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
50h · Servicios socioculturales y a la comunidad
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