Resolución de Problemas

Descripción

Modalidad: Teleformación (online)

Duración: 25 horas

Familia profesional: Soft skills

Objetivos

Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la resolución de problemas y el pensamiento crítico. Conocer el vínculo existente entre resolución de problemas y pensamiento crítico. Identificar tipos de problemas y alternativas para su solución. Conocer el proceso que hay que desarrollar para resolver problemas y como hacerlo con pensamiento crítico. Trabajar en las herramientas que podemos desarrollar para mejorar nuestra capacidad de pensamiento crítico. Profundizar en las habilidades y competencias transversales de la resolución de problemas y el pensamiento crítico.

Contenidos

UD1. Resolución de problemas: concepto e ideas fundamentales

• 1.1. Problemas, ¿qué son y cómo nos afectan?
• 1.2. Principales problemáticas en el contexto actual
• 1.3. Tipología de problemas/conflictos y causantes
• 1.4. Resolución de problemas
• 1.5. Estilos de resolución de problemas y conflictos

UD2. El pensamiento crítico: concepto e ideas fundamentales

• 2.1. ¿Qué es el pensamiento crítico?
• 2.2. ¿Para qué sirve el pensamiento crítico?
• 2.3. Relación entre pensamiento crítico y resolución de problemas
• 2.4. Fases del pensamiento crítico
• 2.5. Técnicas para desarrollar el pensamiento crítico
• 2.6. El equipo y el pensamiento crítico: fomentando la inteligencia colectiva

UD3. Habilidades y competencias básicas para resolver problemas con pensamiento crítico

• 3.1. Capacidad de análisis
• 3.2. Capacidad de abstracción
• 3.3. Escucha activa
• 3.4. Toma de decisiones
• 3.5. Tolerancia a la presión
• 3.6. Creatividad

UD4. Metodologías y herramientas para resolver problemas

• 4.1. World Café
• 4.2. Acción Sabia
• 4.3. Open Space
• 4.4. SPRINT
• 4.5. Divergencia y convergencia